FAQ’s

Allgemeine Informationen

Persönliche Beratung: In dieser herausfordernden Zeit stehen wir Ihnen mit Mitgefühl und professioneller Beratung zur Seite, um die nächsten Schritte zu planen. 

Transport zum Krematorium: Wir können Ihr Tier üblicherweise am selben Tag abholen. Alternativ ist es auch möglich, dass Sie Ihr Tier selbst zu uns bringen. 

Kremationsprozess: Die Kremation wird gewöhnlich innerhalb einer Woche nach der Abholung durchgeführt. 

Rückführung der Asche: Die Asche Ihres Tieres senden wir Ihnen, zusammen mit der ausgewählten Urne, innerhalb von zwei Wochen nach der Abholung zu. 

Wenn Ihr Tier unerwartet verstirbt, können Sie die Bestattung direkt online beauftragen. Wir setzen uns unmittelbar mit Ihnen in Verbindung und organisieren alles Weitere. 

Vorkehrungen nach dem Tod des Haustieres

Es ist am besten, Ihr Tier an einem kühleren Ort aufzubewahren, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und Wärmequellen. Wir sorgen für eine schnelle Abholung, sodass keine weiteren Sorgen entstehen. 

Wenn kein Begräbnis für das verstorbene Tier vorgesehen ist, besteht eine gesetzliche Entsorgungspflicht. Kleintiere können manchmal mit dem Hausmüll entsorgt werden, aber größere Tiere müssen von einem dafür vorgesehenen Dienst abgeholt werden. Diese Dienste behandeln die Kadaver meist zusammen mit anderen tierischen Abfällen und verarbeiten sie zu Produkten wie Tierfett oder Tiermehl. 

Bei der Erdbestattung eines größeren Haustieres muss in der Regel das Veterinäramt informiert werden. Dies gilt besonders, wenn eine meldepflichtige Krankheit vorlag. Bei der Bestattung von Pferden ist zudem eine Ausnahmegenehmigung erforderlich. 

Kremationsverfahren und -arten

Bei einer Einzeleinäscherung wird Ihr Haustier allein kremiert und Sie erhalten die Asche zurück. Bei einer Sammeleinäscherung werden mehrere Tiere gemeinsam kremiert, wobei die Asche nicht an die Besitzer zurückgegeben, sondern auf unserem Gelände verstreut wird. 

Viele Haustierbesitzer wünschen sich eine respektvolle Abschiednahme von ihrem Tier, haben jedoch nicht die Möglichkeit einer Beisetzung im eigenen Garten. Die Kremation bietet eine würdevolle Alternative, bei der keine Sorge um eine Grabpflege oder Störung durch Wildtiere besteht. Unsere professionellen Tierbestatter unterstützen Sie während des gesamten Prozesses mit Empathie und Respekt und übernehmen alle notwendigen Schritte. Nach der Kremation können Sie über die Asche nach Wunsch verfügen, sei es die Aufbewahrung in einer Urne zu Hause oder die Anfertigung eines Erinnerungsstückes. 

In Deutschland dürfen nahezu alle Haustierarten, abgesehen von Nutztieren und Tieren aus Zoos oder Zirkussen, kremiert werden. Dies umfasst Hunde, Katzen, Kleintiere und Vögel, ebenso wie Pferde und andere Equiden. 

Die Kremierung Ihres Haustieres erfolgt in unserem Partner-Krematorium in Frankreich, genauer gesagt in Geudertheim.

Organisatorische Aspekte der Tierbestattung

Es ist empfehlenswert, nach dem Tod des Tieres schnell zu handeln, da der Verwesungsprozess innerhalb von 24 bis 48 Stunden beginnen kann. Insbesondere bei größeren Tieren wie Pferden sollten Sie umgehend Maßnahmen ergreifen und sich über die nötigen Genehmigungen informieren. 

Es ist ratsam, sich frühzeitig um die Bestattungsmodalitäten zu kümmern, idealerweise, bevor der letzte Besuch beim Tierarzt ansteht. Dies ermöglicht eine sorgfältige Vorbereitung auf den Abschied. Natürlich stehen wir auch in unvorhergesehenen Situationen bereit, um Ihnen beizustehen.

Kontaktieren Sie uns, sobald ein Termin beim Tierarzt feststeht. Wir organisieren dann die Abholung entsprechend. Bei unerwarteten Todesfällen sind wir rund um die Uhr erreichbar, um Ihnen beizustehen.

Um sich ganz auf den Abschied konzentrieren zu können, empfehlen wir, die Bestattung bereits vor dem Tierarztbesuch zu arrangieren. Mit einem Vorlauf können wir sicherstellen, dass die Abholung zeitnah erfolgt.

Für die Beerdigung im eigenen Garten sollten Sie sich über die lokalen Bestimmungen informieren und gegebenenfalls eine Genehmigung beim Veterinäramt einholen. Es gibt bestimmte Auflagen bezüglich der Tiefe und des Standortes des Grabes sowie Einschränkungen in Schutzgebieten.

Ja, Sie können die Asche Ihres Haustieres in Ihrem Garten beisetzen. Wir empfehlen jedoch, dafür eine umweltfreundliche und biologisch abbaubare Urne zu verwenden.

Das Vergraben der Asche auf öffentlichem Grund ist nicht gestattet. Wenn Sie keinen eigenen Garten haben, können Sie die Asche auf einem dafür vorgesehenen Tierfriedhof beisetzen, auf einem Friedhof, der Mensch und Tier gemeinsam akzeptiert, oder sie in der Natur verstreuen, sofern dies gestattet ist.

Kosten und Serviceleistungen

Die Preise für eine Tierkremation richten sich nach der gewählten Bestattungsart und dem Gewicht Ihres Tieres. Zusätzlich fallen Kosten für Transport und Überführung an, falls wir diesen Service für Sie übernehmen sollen. Die Preise für Andenken wie Schmuck oder Gravuren hängen von Ihren persönlichen Wünschen ab. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte unsere Preisliste.

Ja, bei uns können Sie den Bestattungsauftrag für Ihr Haustier oder Pferd bequem online erteilen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie ein unverbindliches Angebot von uns. Ein Mitarbeiter wird sich anschließend umgehend mit Ihnen telefonisch oder per E-Mail in Verbindung setzen, um Sie persönlich zu beraten und den Auftrag weiter abzustimmen.

Jede Tierkremation wird durch eine von uns ausgestellte Einäscherungsurkunde dokumentiert. Diese ist in allen unseren Servicepaketen enthalten und wird Ihnen nach der Kremation Ihres Tieres übergeben.

Nein, wir bieten keine Bestattungen für Pferde oder andere Huftiere an. Unser Fokus liegt auf der Bestattung und Kremierung von kleineren Haustieren.

Bei Tierbestattung Canina, unter der empathischen Leitung von Sabrina Merkel, geprägt von tiefer Tierliebe, setzen wir höchste Maßstäbe an die Qualität unserer Dienstleistungen. Wir sind mehr als nur ein Dienstleister – wir sind eine Gemeinschaft, die sich dem respektvollen Umgang mit Ihrem geliebten Tier auf dessen letzter Reise verschrieben hat. Unsere Tradition, die unter dem Namen Tierbestattung Volz begann und nun von Sabrina und ihrem Team, das sowohl fachliche Expertise als auch persönliche Erfahrungen im Umgang mit dem Verlust eines Tieres einbringt, fortgeführt wird, steht für umfassenden Service und tiefes Mitgefühl.

Während der Trauer um Ihr Haustier stehen Ihnen neben Familie und Freunden, die selbst solche Erfahrungen durchlebt haben, verschiedene Unterstützungsangebote zur Verfügung. Als Experten in der Tierbestattung mit langjähriger Erfahrung verstehen wir tiefgehend, wie wichtig es ist, Trost und Verständnis in solchen Zeiten zu finden. Online-Gedenkseiten und virtuelle Tierfriedhöfe bieten einen Raum des Austauschs und der gegenseitigen Unterstützung für Tierbesitzer, die einen ähnlichen Verlust erlebt haben. Soziale Netzwerke und spezialisierte Trauergruppen sind ebenfalls eine Quelle des Trostes. Sollten Sie professionelle Hilfe benötigen, sind Telefonseelsorge, Mediziner und Psychologen verfügbar, um Ihnen beizustehen. Wir bei Tierbestattung Canina sind uns des Schmerzes, den der Verlust eines geliebten Tieres mit sich bringt, bewusst und möchten Sie darin bestärken, dass Sie in dieser schwierigen Zeit nicht allein sind.

Asche und Erinnerungsstücke

Wir gewährleisten durch genaue Identifizierungsverfahren und kontinuierliche Überwachung, dass Sie die Asche Ihres Tieres erhalten. Unsere Abläufe werden regelmäßig zertifiziert und Sie haben die Möglichkeit, sich durch Führungen oder bereitgestelltes Videomaterial von der Sorgfalt unserer Arbeit zu überzeugen. 

Falls Sie sich gegen eine Urne aus unserem Angebot entscheiden, ist es nicht zwingend erforderlich, eine zu erwerben. Wir sorgen dafür, dass die Asche in einem speziellen Behältnis sicher an Sie übergeben wird.

Wir bieten verschiedene Möglichkeiten an, um Ihr Andenken zu personalisieren. Das reicht von Gravuren bis hin zu individuellen Schmuckstücken, die aus der Asche oder einem Stück Fell Ihres Tieres hergestellt werden. Ein Pfotenabdruck ist ebenfalls eine liebevolle Möglichkeit, um eine bleibende Erinnerung zu schaffen, unabhängig von der Art der Bestattung, die Sie wählen.

Ja, es steht Ihnen frei, die Asche Ihres Tieres in Ihrem Zuhause aufzubewahren. Es gibt keine rechtlichen Einschränkungen, wie es bei menschlichen Überresten der Fall sein kann.

Wir übergeben keine Implantate nach der Kremierung, da diese durch die hohe Hitze des Kremationsprozesses meist stark verändert werden und wir deren ursprünglichen Zustand nicht gewährleisten können. Wir möchten sicherstellen, dass die Ascheübergabe in einem respektvollen Rahmen stattfindet, ohne das Risiko, dass durch die Rückgabe der Implantate negative Emotionen ausgelöst werden.

Krematorium und technische Details

Ja, alle unsere Krematorien sind speziell für die würdevolle Kremation von Tieren konzipiert und dienen ausschließlich diesem Zweck.

Die Dauer der Kremierung hängt vom Gewicht des Tieres ab. Zum Beispiel dauert die Kremierung eines Hundes mit einem Gewicht von 25 kg etwa eine Stunde.

Ja, eine persönliche Anwesenheit bei der Kremierung ist möglich, allerdings nach vorheriger Absprache und gegen eine Gebühr.

Die Asche von Tieren, die in einer Sammeleinäscherung kremiert wurden, wird auf einem speziell dafür vorgesehenen Bereich beim Krematorium verstreut.

Der Hauptunterschied liegt in der persönlichen und würdevollen Verabschiedung, die bei einer Tierbestattung ermöglicht wird. Im Gegensatz dazu wird bei der Tierkörperentsorgung oft wenig Rücksicht auf den verstorbenen Tierkörper oder die Pietät genommen.